Az intelligens csomagolás lehetővé teszi a márkák számára, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessenek a fogyasztókkal a-vásárlás után, oktatást, használati utasításokat és közvetlen linkeket biztosítva az utánrendelési vagy előfizetési szolgáltatásokhoz. Hatékony hitelesítési eszközként is működik, védi a márka integritását, és rálátást biztosít a vállalatoknak arra, hogy hol értékesítik a termékeket a DTC és a kiskereskedelmi ellátási láncok között. A Mintel rámutat arra, hogy az Ocado korai példaként használja a 2D vonalkódokat,- amely közvetlenül összekapcsolja a termékeket az újrahasznosítási és újrafelhasználási rendszerekkel, miközben azonnali fenntarthatósági betekintést nyújt.
A L'Oréal jelentős ugrást tett előre azzal, hogy elindította Kínában „Intelligens Csomagolás Alkotóházát”. Ez a mesterséges intelligencia-vezérelt platform egy hatalmas csomagolásmodell-adatbázist, egy CMF (Color, Materials, Finish) könyvtárat, 3D nyomtatást és a vállalat meglévő csomagolási szakértelmét integrálja. Az eredmény? A fogyasztói betekintések másodpercek alatt precíz csomagolástervezési koncepciókká alakíthatók, hetekről napokra sűrítve a tervezési ciklusokat. Ez egy olyan jövőt jelent, ahol a csomagolási innováció nem csak reagáló, hanem előrejelző, mesterséges intelligencián és fogyasztói adatokon alapul.